Your Cart
Luo tili. Kirjaudu sisään ja saa heti 2% alennus kaikista tuotteista!
0
0
Luo tili. Kirjaudu sisään ja saa heti 2% alennus kaikista tuotteista!

Verkkokaupan myynnin käyttöehdot

The owner of the Online Store arbogear.com is Arborist OÜ (registry code 11315830), located at Savi tn 3/2, Pärnu city, Pärnu County, 80040, Republic of Estonia.

Myyntisopimuksen, tavaroiden ja hintatietojen pätevyys

Myyntiehdot ovat voimassa ostettaessa tavaroita verkkokaupasta.

Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on lueteltu tuotteiden yhteydessä. Hintaan lisätään maksu tavaroiden toimittamisesta, jos kuljetustavaksi valitaan kuriiri- tai pakettipalvelu. Kuljetusmaksua ei lisätä, jos noudat tavarat itse. Kaikkien verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroissa.

Kaikkien tuotteiden hinnat näytetään sekä ennen arvonlisäveroa että arvonlisäveron lisäämisen jälkeen sivun oikeassa yläkulmassa olevan arvonlisäveron on ja off -toiminnon avulla.

The cost of delivery depends on the buyer?s location and the delivery method. The delivery fee is shown to the buyer during the order process.

Tuotetiedot ovat näkyvillä verkkokaupassa suoraan tuotteen vieressä.

Ostaakseen verkkokaupasta ostajan ei tarvitse rekisteröityä etukäteen.

Tilauksen tekeminen

Tilataksesi tavaroita sinun on lisättävä haluamasi tuotteet ostoskoriin.

Ostaja voi poistaa tuotteita ostoskorista ja muuttaa niiden määriä.

Ostoskorissa olevat tuotteet eivät velvoita ostajaa vielä maksamaan, koska tilausta ei ole vielä tehty.

Ostoskoriin lisättyjä tuotteita ei varata ostajalle, eli nämä tuotteet ovat myynnissä muille ostajille samaan aikaan.

Tilauksen loppuunsaattamiseksi sinun on täytettävä vaaditut kentät ja valittava sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun määrä, joka voidaan maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:

  • Maksa laskulla
  • Viron pankkimaksut (Montonio): Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele, Revolut
  • Latvialaiset pankkimaksut (Montonio): Luminor, Revolut, Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut
  • Lithuanian bank payments (Montonio): Swedbank, SEB, Luminor, ?iauliu, Medicinos, Citadele, Revolut
  • Finnish bank links (Montonio): OP, Nordea, Danske, Säästopankki, POP Pankki, Oma Pohjola, S-Pankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, Revolut
  • PayPal
  • PayPal-korttimaksut
  • Stripe-korttimaksut
  • Apple Pay
  • Google Pay

N.B. When paying with a bank link, be sure to click the ?Return to merchant? button on the bank?s page.

Payment is made outside the Online Store in a secure environment ? when paying with a bank link in the secure environment of the respective bank and when paying with a credit card in a secure environment on PayPal or Stripe. The seller does not have access to the customer?s bank and credit card details. The Agreement enters into force when the sum payable has been credited to the Online Store?s bank account.

Verkkokaupan omistaja on henkilötietojen pääkäsittelijä ja välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle.

Jos tilattuja tavaroita ei voida toimittaa, koska tuote on loppunut varastosta tai jostain muusta syystä, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian, ja rahat (toimituskulut mukaan lukien) palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.

Toimitus

Verkkokaupassa tehdyt ostokset käsitellään arkipäivinä (ma-pe 10.00-15.00). Jos ostoksen tekoaika on klo 13.00 jälkeen, ostos lähetetään ostajalle seuraavana arkipäivänä. 

Tuotteita voidaan toimittaa seuraaviin maihin:

  1. Viro;
  2. Latvia;
  3. Liettua;
  4. Suomi;
  5. Ruotsi;
  6. Saksa;
  7. Itävalta;
  8. Belgia;
  9. Tšekin tasavalta;
  10. Alankomaat;
  11. Puola;
  12. Luxemburg;
  13. Slovakia;
  14. Bulgaria;
  15. Portugali;
  16. Slovenia;
  17. Unkari;
  18. Tanska.

Ostajalla on seuraavat vaihtoehdot tavaroiden vastaanottamiseksi:

  1. Estonia; Latvia; Lithuania ? SmartPost parcel machine and courier. Omniva parcel machine:
  2. Finland ? SmartPost parcel machine and courier.
  3. Sweden ? SmartPost parcel points;
  4. Germany ? SmartPost parcel points;
  5. Austria ? SmartPost parcel points;
  6. Belgium ? SmartPost parcel points;
  7. Czech Republic ? SmartPost parcel points;
  8. Netherlands ? SmartPost parcel points;
  9. Poland ? SmartPost parcel points;
  10. Luxembourg ? SmartPost parcel points;
  11. Slovakia ? SmartPost parcel points;
  12. Bulgaria ? SmartPost parcel points;
  13. Portugal ? SmartPost parcel points;
  14. Slovenia ? SmartPost parcel points;
  15. Hungary ? SmartPost parcel points;
  16. Denmark ? SmartPost parcel points.

Varastossa olevien tuotteiden toimitusajat ovat seuraavat:

  1. Estonia ? 1-2 business days;
  2. Latvia ? 1-2 business days;
  3. Lithuania ? 1-2 business days;
  4. Finland ? 1-5 business days;
  5. Sweden ? 3-5 business days;
  6. Germany ? 3-5 business days;
  7. Austria ? 3-5 business days;
  8. Belgium ? 4-6 business days;
  9. Czech Republic ? 4-6 business days;
  10. Netherlands ? 4-6 business days;
  11. Poland ? 4-6 business days;
  12. Luxembourg ? 4-6 business days;
  13. Slovakia ? 4-6 business days;
  14. Bulgaria ? 4-6 business days;
  15. Portugal ? 4-8 business days;
  16. Slovenia ? 4-6 business days;
  17. Hungary ? 4-6 business days;
  18. Denmark ? 4-6 business days.

Niiden tuotteiden toimitusajat, joita ei ole varastossa, ilmoitetaan sähköpostitse ennen tai jälkeen tilauksen tekemisen.

Tavaroiden lähettämisestä aiheutuvista kustannuksista vastaa ostaja ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.

Palautusoikeus

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa.

Palautusoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.

Jotta voit käyttää 14 päivän palautusoikeutta, et saa käyttää tilattuja tuotteita millään muulla tavalla kuin on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi samalla tavalla kuin tuotteita testataan fyysisessä myymälässä.

Jos tuotteita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi tai jos niissä on merkkejä käytöstä tai kulumisesta, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa summaa tuotteiden arvon alenemisen mukaisesti.

To return the goods, you must submit a declaration of withdrawal to the e-mail address [email protected] within 14 days of receiving the goods.

Ostaja vastaa tuotteiden palautuskustannuksista, paitsi jos palautuksen syynä on se, että palautettava tuote ei ole tilauksen mukainen (esim. väärä tai viallinen tuote).

Ostajan on palautettava tuotteet 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen jättämisestä tai esitettävä todisteet siitä, että hän on luovuttanut tuotteet rahdin kuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.

Vastaanotettuaan palautetut tuotteet verkkokauppa palauttaa ostajalle viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saamansa maksut.

Verkkokaupalla on oikeus kieltäytyä palautuksesta, kunnes palautettavat tuotteet on vastaanotettu tai kunnes ostaja on toimittanut todisteen tuotteiden palauttamisesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.

Jos ostaja on selvästi valinnut muun toimitustavan kuin verkkokaupan tarjoaman halvimman tavanomaisen toimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen korvaamaan tavanomaisen toimituskustannuksen ylittäviä kustannuksia.

Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa kauppa ja vaatia ostajaa palauttamaan tuotteet, jos tuotteen verkkokauppaan merkitty hinta on virheen vuoksi huomattavasti alhaisempi kuin tuotteen markkinahinta.

Valitusoikeus

The Online Store is responsible for the non-compliance of goods sold to a purchaser with the terms and conditions of the contract or for deficiencies which already existed at the time of delivery, and which occur within two years of delivering the goods to the purchaser. Within the first six months of delivery, it is assumed that the defect was present at the time of delivery. It is the Online Store´s responsibility to prove otherwise.

The buyer has the right to contact the Online Store within two months if a defect occurs, by sending an e-mail to [email protected]

Verkkokauppa ei ole vastuussa virheistä tai vioista, jotka ilmenevät sen jälkeen, kun tavarat on toimitettu ostajalle.

Jos verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on virheitä, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tuotteet. Jos tuotteita ei voida korjata tai korvata, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.

The Online Store will respond to the consumer´s complaint in written form or in a format which can be reproduced in writing within 15 days.

Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely

Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja tavaroiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa lähettää henkilötiedot kuljetuspalveluyrityksille tavaroiden toimittamista varten.

The Online Store sends newsletters and offers to the purchaser?s e-mail address only if the purchaser has expressed an interest for it by entering the email address on the web site and has indicated his/her wish to receive direct mail notifications.

Ostaja voi milloin tahansa peruuttaa sähköpostiin lähetetyt tarjoukset ja uutiskirjeet lähettämällä meille sähköpostia tai noudattamalla tarjoukset sisältävässä sähköpostissa annettuja ohjeita.

Riitojen ratkaiseminen

Jos ostajalla on verkkokauppaa koskevia valituksia, ne tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen [email protected] [email protected]

Ostaja voi myös kääntyä Euroopan unionin riidanratkaisuelinten puoleen.